Jos laskun PDF-liite näyttää erikoiselta tai luettavissa on outoja merkkejä, syynä voi olla PDF-lukijaongelma. Tässä esimerkkikuva, miltä lasku voi näyttää:
Tässä kaksi ratkaisua, joilla ongelman korjaaminen useimmiten onnistuu:
Voit käyttäjänä asettaa portaalissa PDF-yhteensopivuustilan päälle, jolloin PDF:t sovitetaan lukijan kanssa siten, että liitteet näkyvät aina ilman ongelmia. Löydät asetuksen kohdasta: Asetukset-> Sovellusasetukset -> PDF-yhteensopivuustila päälle. Kun asetus on kytketty, suosittelemme vielä sulkemaan selaimen ja jatkamaan sitten uudella ikkunalla.
Tämä on ehdottomasti varmin keino saada PDF-liitteet näkymään kunnolla, kunnes olemme päässeet ratkaisemaan alkuperäisen ongelman.
Yksittäisen laskun saat avattua myös uudessa ikkunassa, jolloin laskun kuvan pitäisi näkyä normaalisti. Liitenäkymästä kun klikkaa kohdan Liite 1/2 oikealta puolelta tuota alaspäin osoittavaa nuolta eli ”Lataa liite” kohtaa. Liite avautuu sitten uuteen ikkunaan ladattuna.
Suosittelemme ensisijaisesti hyödyntämään PDF-yhteensopivuustilaa.