Trenger du rask support relatert til bruk av FabricAI?
Kom og still spørsmålet ditt til Vispert! Vispert er en AI-drevet assistent i FabricAI kundeservice. Du kan starte en samtale med Vispert fra chat-ikonet som du finner på supportsidene. For øyeblikket er bruk av Vispert inkludert i produktets ordinære månedspris, og det påløper ingen ekstra kostnader for tjenesten.
Her er noen tips til hvordan du kan chatte med Vispert:
Bruk fullstendige setninger
Still ett spørsmål om gangen
Ikke send sensitiv informasjon, for eksempel personlig eller identifiserende informasjon om deg selv eller andre i chatten.
Samtalen er drevet av AI og kan inneholde feil. Vurder å verifisere viktig informasjon. Brukeren er ansvarlig for å verifisere instruksjonene som er mottatt og handlingene som er utført i FabricAI-portalen.
Vær oppmerksom på at bruk av chatten forutsetter at du godtar funksjonelle informasjonskapsler.
Spørsmål og svar:
Hva slags spørsmål bør jeg stille i chatten?
Vispert fungerer basert på innholdet på supportsidene. Den kan gi råd om blant annet FabricAI-funksjoner og fungerer som en rask og presis søkemotor for innholdet på supportsidene.
Er det trygt å bruke chatten?
Ja, det er trygt å bruke chatten, men husk å ikke dele sensitiv informasjon med chatten. Chattesamtaler brukes ikke til å trene opp AI-modeller.
Hva er sensitiv informasjon?
Sensitiv informasjon omfatter blant annet personnummer og annen identifiserende informasjon, samt informasjon knyttet til en persons privatliv. Vi håndterer ikke sensitiv informasjon i kundestøtten og sletter alle meldinger og supportforespørsler som inneholder slik informasjon av sikkerhetsmessige årsaker.
Hvorfor vises ikke chat-vinduet på supportsidene?
Bruk av chatten forutsetter at brukeren godtar sidens funksjonelle informasjonskapsler. Du kan redigere innstillingene for informasjonskapsler nederst på siden under «Innstillinger for informasjonskapsler».
Hvordan kan jeg slette samtalehistorikken min fra chatten på supportsidene?
Du kan slette samtalehistorikken i chatten på supportsidene ved å slette informasjonskapslene (cookies) i nettleseren din og lukke nettleseren. Når informasjonskapslene i nettleseren er slettet, vil ikke tidligere samtaler lenger vises i chat-vinduet på supportsidene.
Hvis du ønsker at samtalehistorikken din også skal slettes fullstendig fra våre systemer, kan du kontakte oss via e-post på [email protected] og skrive «Chat forespørsel om sletting av meldingshistorikk» i begynnelsen av meldingen.
Denne artikkelen har blitt oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller formuleringen av disse instruksjonene kan avvike fra de i andre instruksjoner eller i programvaren.
*