Vår användarsupport betjänar dig omedelbart under kontorstid på vardagar (8–16). Övriga tider kontaktar vi dig nästa arbetsdag. Vår AI-assistent Vispertti strävar efter att svara omedelbart på förfrågningar som kommer via chat och e-post. Om Vispertti inte kan svara på din fråga kan du alltid be om att bli vidarekopplad till en människa.

​

Vi strävar efter att svara i realtid på supportbegäran som kommer via chatten i FabricAI-portalen. Obs! Chattar som startas på supportsidorna kopplas inte vidare till kundservicen. Om du vill chatta med en expert, starta chatten på FabricAI-portalen när du är inloggad.
​
Svarstid: Omedelbart*

​

Vi strävar efter att svara i realtid på supportbegäran som kommer via telefon
​
Svarstid: Omedelbart*
​
+358 10 5058 430

​

Vi svarar på supportförfrågningar via e-post vanligtvis samma dag.
​
Svarstid: inom ca 24 timmar
​
​[email protected]
​

* Telefonsupport och chat kan vara avstängda vid undantagssituationer, såsom sjukdomsfall. Då är svarstiden längre än normalt