Vi har vid några tillfällen stött på en situation där en Fivaldi-kund använder Standard-process, men fakturor ändå skickas upp till FabricAI-portalen redan före godkännande. Situationen kan uppstå åtminstone på grund av följande Fivaldi-inställningar.
Om fakturans behandlingshistorik i Fivaldi visar "Steg: Överföring till reskontra (Överhoppad tidsstämpel - användare)", beror problemet sannolikt på en Fivaldi-inställning i grunduppgifterna för cirkulationsgruppen på steget Överföring till reskontra.
Inställningarna ska vara enligt följande:
a) Punkt 1 ska inte vara ikryssad
b) Om punkt 1 är ikryssad (Inte för alla handläggare), så ska även de handläggare som leverantörsfakturan styrs till vara ikryssade (Punkt 2.)
Om inställningarna säkert är enligt denna anvisning och fakturor ändå skickas upp till FabricAI-portalen i Standard-process före godkännande, vänligen kontakta kundsupport.
Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.