Jos FabricAI:hin kytketty asiakas vaihtaa toiseen tilitoimistoon, tulisi toimia seuraavalla tavalla:
Tilitoimiston, jolta asiakas siirtyy pois, tulisi huolehtia, että kirjanpito-ohjelman puolella katkaistaan rajapintayhteys FabricAI:hin. Asiakas kannattaa myös poistaa tiimistä FabricAI-portaalissa, jotta se ei jää asiakaslistoille kummittelemaan.
Tilitoimisto, jolle asiakas siirtyy, voi kytkeä siirtyvän asiakkaan FabricAI:hin normaalin prosessin mukaisesti noudattaen ohjeitamme (ks. ohjeissamme oikean kirjanpito-ohjelman mukaiset artikkelit).
Samat ohjeet pätevät tilanteessa, jossa yhden tilitoimiston sisällä asiakas vaihtaa kirjanpito-ohjelmasta toiseen: eli rajapintayhteys katkaistaan vanhasta ympäristöstä ja kytkentä tehdään uudessa kirjanpito-ohjelmassa normaalisti ohjeidemme mukaan.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback